Обновлено: 22 августа 2026
Эти Условия использования («Условия») регулируют использование сайта Kohay Agency LLC («Kohay», «мы») и наших маркетинговых услуг, включая продакшн видео, ведение соцсетей, платную рекламу и создание сайтов. Бронируя консультацию, покупая пакет или иным образом пользуясь нашими услугами, вы соглашаетесь с этими Условиями.
Kohay предоставляет:
Продакшн короткого видео — стратегию контента, сценарии, съёмку на месте в Нью-Йорке и монтаж для Instagram Reels, TikTok и YouTube Shorts. Предлагается в виде пакетов фиксированного объёма («Starter», «Growth», «Scale») — со съёмкой на месте или в формате монтажа вашего собственного материала.
Ежемесячное абонентское обслуживание — ведение Instagram, реклама в Meta и Google, а также полные системы привлечения клиентов. Оплачивается ежемесячно и продолжается до отмены любой из сторон согласно условиям ниже.
Разовые проекты — создание сайтов и лендингов, оплачивается как отдельный проект по согласованной цене.
Способы оплаты — мы принимаем оплату через защищённый чекаут Stripe (картой) или прямым переводом Zelle на счёт компании Kohay Agency LLC. Реквизиты Zelle предоставляются по запросу при оформлении заказа.
Разовые пакеты оплачиваются заранее. Работа начинается после подтверждения оплаты (для Zelle — после получения перевода) и, при необходимости, после того как вы предоставите информацию или материал, нужные для старта.
Ежемесячные услуги оплачиваются заранее за каждый расчётный период, любым из способов оплаты. Счета выставляются в начале каждого месяца обслуживания; услуги оказываются за оплаченный период.
Цены на сайте указаны в долларах США и могут меняться; действует цена на момент оплаты.
Звонки-консультации, забронированные через нашу ссылку на календарь, бесплатны и ни к чему не обязывают. Бронирование звонка не означает обязательство покупки.
Каждый пакет включает до 3 раундов правок. Запросы на правки должны относиться к согласованному объёму работ, сценариям и творческому направлению, обсуждённым на этапе планирования. Запросы, существенно меняющие объём проекта, могут рассматриваться как новый проект или оплачиваться отдельно.
Относится к пакетам видеопродакшна. Ориентировочные сроки сообщаются после бронирования и зависят от размера пакета, графика съёмки, а также скорости предоставления материала и обратной связи. Финальные файлы передаются в цифровом виде, готовые к публикации.
Относится к пакетам со съёмкой. Съёмка на месте доступна для бизнесов и экспертов по всему Нью-Йорку. Вы несёте ответственность за доступ к согласованной локации, необходимые разрешения и безопасные условия для съёмки в назначенную дату. О переносе даты просим сообщать как можно раньше; при позднем переносе может взиматься дополнительная плата.
Разовые пакеты: поскольку пакеты предполагают планирование, составление графика и творческую работу, которая начинается вскоре после оплаты, покупки, как правило, не подлежат возврату после начала работы. Если вам нужно отменить заказ до начала работы, свяжитесь с нами — мы постараемся найти справедливое решение.
Ежемесячные услуги: любая из сторон может прекратить сотрудничество, уведомив за 14 дней до окончания текущего расчётного периода. Текущий оплаченный период оказывается в полном объёме; возврат за неиспользованную часть оплаченного периода не производится.
Возврат средств, если он оформляется, производится на исходный способ оплаты — через Stripe для карточных платежей или обратным переводом для платежей Zelle.
После полной оплаты проекта вы получаете полные права на использование финальной работы в маркетинговых целях вашего бизнеса. Kohay сохраняет за собой право использовать готовые работы (с вашего согласия) в портфолио, на сайте и в соцсетях, если вы письменно не попросите иное.
Вы несёте ответственность за предоставление точной информации о бизнесе, своевременную обратную связь на этапах правок и — для пакетов монтажа — за материал, пригодный для согласованного числа рилсов. Для ежемесячных услуг вы также отвечаете за предоставление доступа к соответствующим аккаунтам и рекламным платформам, а также своевременное утверждение контента и рекламных бюджетов. Задержки могут повлиять на сроки сдачи.
Kohay оказывает творческие и продакшн-услуги на основе разумных усилий. Мы не несём ответственности за косвенные или случайные убытки, связанные с использованием готового контента, включая бизнес-результаты, эффективность рекламы или изменения алгоритмов платформ. Наша общая ответственность по любому требованию ограничена суммой, уплаченной за соответствующую услугу.
Любая из сторон может прекратить текущее сотрудничество, если другая сторона существенно нарушает обязательства по этим Условиям. Уже выполненная и переданная работа подлежит оплате.
Эти Условия регулируются законодательством штата Нью-Йорк, без учёта коллизионных норм.
Мы можем время от времени обновлять эти Условия. Изменения будут опубликованы на этой странице с обновлённой датой.